Mit Hilfe des Live-Support's können wir ein Problem direkt online über das Internet prüfen. oder Ihnen Neuigkeiten auf unseren Rechnern demonstrieren.

Alles was Sie dafür tun müssen: Rufen Sie uns unter 07275 / 9595-0 an und lassen Sie sich mit unserem Support verbinden. Unsere Mitarbeiter werden dann alles weitere mit ihnen durchsprechen.

Schnelle Hilfe ohne Missverständnisse: Netviewer Support erlaubt unserem Supportmitarbeiter den direkten Blick auf Ihren Bildschirm . Er sieht damit sofort, wo das Problem liegt und kann Ihnen per Zeigepfeil schnell auf den richtigen Weg bringen – oder per Fernzugriff selbst aktiv werden.

Umgekehrt ist es möglich, Ihnen komplexe Problemlösungen an unseren Rechnern LIVE zu präsentieren, bzw. Neuerungen vorzuführen.

ACOTEL empfiehlt Ihnen als ZIRKEL -Kunden oder ACOTEL-SERVICE-Vertragspartner, den Download der oben aufgeführten Dateien direkt auf Ihren Desktop durchzuführen, damit Sie bei neuem Supportbedarf schnell auf diese Tool zurückgreifen können. In den neuesten Produkten von AVANTI und SPIRIT ist dieses Tool unter "Hilfe" zu finden.